Residence là gì? Thủ tục xếp hạng sao cho Residence có gì đáng chú ý

Thuật ngữ Residence khá quen thuộc với nhiều người bởi chúng ta hoàn toàn có thể bắt gặp rất nhiều trong đời sống. Vậy bạn có biết Residence là gì? Residence và Hotel có những điểm gì khác biệt nổi bật? Thủ tục để được xếp hạng Residence bao gồm những bước như thế nào?

Residence là gì?

Residence là một mô hình lưu trú có quy mô lớn

Residence được gọi là một loại hình cơ sở lưu trú được xây dựng với quy mô lớn, được đầu tư nhiều hơn về mặt kiến trúc, thiết kế. Mô hình lưu trú này thường dành cho các khách hàng ở lâu dài. Mỗi phòng Residence sẽ bao gồm nhiều phòng chức năng khác như phòng khách, phòng ngủ, phòng bếp… Trông bên ngoài chúng tương tự như một căn hộ nên vô cùng tiện lợi với những ai đi du lịch theo gia đình hoặc đi theo nhóm đông người.

Sự khác biệt lớn nhất giữa Residence và Hotel

Xét về mục đích sử dụng thì Residence và Hotel đều được xây dựng nhằm phục vụ nhu cầu lưu trú của du khách. Nhưng giữa 2 hình thức này vẫn có một số điểm khác biệt như là:

Residence có nhiều điểm khác biệt so với Hotel

Nhu cầu lưu trú

Hầu hết các khách hàng thuê phòng Hotel đều chỉ có nhu cầu lưu trú ngắn hạn khoảng vài ngày. Nhưng với Residence phục vụ cho khách có ý định nghỉ lại lâu dài từ vài tuần trở lên.

Số lượng khách ở

Mỗi phòng ở Hotel đều có sức chứa từ 3 - 4 người trong khi với Residence có 6 phòng ngủ thì bạn có thể ở tối đa là 12 người.

Tiện nghi

Residence được xây dựng với rất nhiều phòng chức năng, có nhiều thiết bị tiện nghi phục vụ cho đời sống như là tủ quần áo, giường tầng, tủ lạnh, lò nướng, bếp hồng ngoại, máy giặt… phục vụ cho nhu cầu ăn ở, sinh hoạt hàng ngày của các khách hàng. Với các phòng ở Hotel thì chỉ có tiện nghi cơ bản phục vụ cho nhu cầu ngủ nghỉ của bạn.

Dịch vụ

Với phòng ở Hotel, khách không chỉ được thuê phòng nghỉ mà cũng có thể sử dụng được nhiều dịch vụ khác đi kèm như dọn phòng, giặt là… Còn đối với Residence các quản lý chỉ cho khách thuê không gian lưu trú và không có dịch vụ nào đi kèm. Tuy nhiên, hiện nay nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng hơn nữa thì các Residence cũng đã đưa vào sử dụng một số dịch vụ tiện ích đáp ứng được yêu cầu của khách hàng.

>>> Tìm hiểu thêm: Một loại hình lưu trú cũng có quy mô khá lớn là Villa. Vậy hãy cùng tìm hiểu Villa là gì tại đây.

Phòng ở có nhiều tiện nghi hiện đại

Cảm nhận

Nhờ sự khác biệt giữa các yếu tố nói trên đã khiến cho khách lưu trú có những cảm nhận khác nhau về cả 2 mô hình này. Đối với Hotel khách luôn có cảm giác như đang ở trọ, còn đối với Residence khách sẽ thấy như đang được sống tại nhà của mình.

Thủ tục xếp hạng sao cho mô hình Residence

Cũng tương tự như Hotel có xếp hạng các sao để đánh giá chất lượng của khách sạn thì Residence cũng có các tiêu chí, khung đánh giá tương tự. Thủ tục xếp hạng sao cho mô hình này cũng khá phức tạp, phải trải qua nhiều công đoạn khác nhau.

Ở Residence khách hàng sẽ thấy như đang ở nhà mình

Trình tự thực hiện việc đánh giá sao cho Residence

Bước 1: Nộp hồ sơ

Kể từ khi bắt đầu hoạt động cho tới tháng thứ 3 hoặc trước ít nhất 3 tháng trước khi hết thời hạn theo quyết định công nhận hạng, các Residence có thể gửi hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch đến Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả của Sở Du lịch.

Bước 2: Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ

Trong trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ, cán bộ sẽ ghi biên nhận và hẹn ngày trả kết quả cụ thể. Trường hợp hồ sơ chưa đủ, bạn cần phải bổ sung và hoàn thiện giấy tờ theo yêu cầu.

Bước 3: Xem xét, giải quyết hồ sơ

Trong thời gian 7 ngày kể từ khi hồ sơ hợp lệ, Sở Du lịch sẽ gửi công văn đến Tổng cục Du lịch để đề nghị thẩm định.

Trong vòng 2 tháng kể từ ngày Sở Du lịch nhận hồ sơ, Tổng cục Du lịch sẽ tiến hành thẩm định, xem xét, ra quyết định công nhận hạng theo thẩm quyền. Quyết định công nhận này sẽ có giá trị trong 3 năm.

Bước 4: Trả kết quả

Dựa vào ngày hẹn trả kết quả trên giấy biên nhận, các Residence sẽ liên hệ với Tổng cục Du lịch để nhận kết quả.

>>> Xem thêm: Một trong những loại hình lưu trú quy mô khác là Resort. Hãy cùng tìm hiểu Resort là gì bên cạnh những gì đã biết về Residence nhé.

Việc xếp hạng sao cho Residence khá mất thời gian

Hồ sơ đánh giá sao cho các Residence cần những gì?

Đối với trường hợp xếp hạng lần đầu cần có:

Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch
Biểu đánh giá chất lượng cơ sở theo quy định trong Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch.
Sơ đồ tổng thể phòng ngủ, khu vực dịch vụ trong Residence
Danh sách quản lý, nhân viên phục vụ
Bản sao có giá trị pháp lý các giấy tờ:
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự
Văn bản thẩm duyệt, kiểm tra nghiệm thu phòng cháy chữa cháy
Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm
Văn bằng chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý
Văn bằng chứng chỉ về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của các trưởng bộ phận
Biên lai nộp lệ phí thẩm định theo quy định

Trường hợp xếp hạng lại

Đơn đề nghị xếp hạng lại cơ sở lưu trú Residence
Biểu đánh giá chất lượng
Danh sách người quản lý, nhân viên phục vụ
Các bản sao có giá trị pháp lý gồm:
Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh
Giấy chứng nhận đủ điều kiện an ninh, trật tự
Văn bản thẩm duyệt, kiểm tra nghiệm thu phòng cháy chữa cháy
Giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn thực phẩm
Văn bằng chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch của người quản lý
Văn bằng chứng chỉ về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của các trưởng bộ phận

Với những thông tin chia sẻ như trên, bạn đã hiểu Residence là gì và nắm được thủ tục xin xếp hạng sao cho các Residence rồi phải không nào. Hãy tham khảo các kiến thức nói trên bởi chúng cũng sẽ giúp bạn rất nhiều trong các kế hoạch kinh doanh sắp tới.

Xem thêm

Bungalow là gì? Đặc điểm và kinh nghiệm kinh doanh Bungalow

Biệt thự song lập là gì? Đặc điểm, ưu điểm của mô hình căn hộ này ra sao?

TIN KHÁC